我"""6日""时至台中新光三越b1的swatch专柜购买花戒指，

店员跟我说缺货，

要向板桥诚品店调货，

我问店员什么时候拿得到货，

店员表示7日对方寄货，8日就会收到了，

我说但我住比较远，当天可能没办法来拿，

店员说她帮我寄，我说那什么时候会收得到，

她说8日对方寄到，她就马上寄给我，

所以大概是6日的大后天，也就是9日，我就收得到了!

我说，那我7天的退货期怎算?

她说她"寄出时才会盖章"，

就这样回家早上一直等挂号信，深怕会遗漏了!

就这样一直到了12日，还是等不到，

我打电话去向店员确定是否寄出，

店员表示因为六日邮局休息关系，

所以12日当天才寄出，

我问什么时候我收到?

店员说13日我就收得到了，到时会打电话给我确认，

13日早上，我果然收到了!

我忽然想起退货期的问题，我看了保证卡，

保证卡上的日期是盖"""""8日""""，

跟她所谓寄出时才盖章的日期""""12日"""相去甚远，

一看到我就觉得，既然章盖8日，那8日就寄出了呀，

我9日会收得到呀，如果8日来不及寄，9日寄，

扣掉邮局休2天，我星期一，也就是12日就收得到了，

为何会拖到13日我才收到，

那我的退货保证卡上的""8日""，足足减少了我的退货期好几天!!

花戒指上的小花，新货也会有包装纸包住，

寄给我的却是已经拆封，让我觉得我的戒指是否有人配戴过，

因为货物寄到新光三越我想大概是8日时，(因为不可能无故盖上8日的章吧!?)拖到12日才寄出，

让我觉得很不高兴!

原以为我会像店员说的9日寄到，结果没有，店员也没有打电话告知!

让我觉得我不被尊重，还傻傻的在家等邮差，

让我由希望变失望变成生气><

我有什么办法可以向swatch和新光客诉，这样客诉有用吗??

买东西不外乎买个高兴，
像这样何乐有之？
不如退货算了，
现在消保法有14天犹豫期，
不需管保证书上的条款，
毕竟法律有优先权

你可以去法律区问一下
期限的算法
应该是以邮局的邮戳为准
而不是以他们保证书的日期为准
可以不用担心