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路人甲
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[讨论][周边&耗材] HP印表机客服电话怎么转到大陆?
今早一时兴起想把在保固内的HP印表机叫修

打了HP雷射印表机的客服电话~竟然..是一个大陆口音的美眉接听的

此刻...冒一身冷汗...该不会转到大陆...我又没打色情电话

之后逐一..跟她说明完所有印表机的问题..

我只不过...印出来纸有点卷...大概有重复2次...

还问我...长边..短边..纸有没有糊掉等....厚...有点啰唆

报修时...地址要逐字说明...她们没听过大安区吧..深怕她们写错字

之后...良心不安..问了一下...原来..打的还是台北市内电话费..只是转到大陆...

@@~辽宁省大连....>____<

厚...生气...连客服都可以外包到大陆....

下次...HP不式印表机首选啦....



献花 x0 回到顶端 [楼 主] 台湾中华电信 | Posted:2005-03-02 12:17 |
北北
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图 1.



台北(TAIPEI)

台北市信义区信义路五段106号9楼 (信义经贸大楼)
邮递区号:110
9th Fl., No.106, Sec. 5, Hsin-Yi Road, Hsin-Yi District, Cathay Xin-Yi TRADING CENTER, Taipei, Taiwan
Postal code : 110

电话: (02)8722-9000

上班时间 周一 ~ 周五 09:00 ~ 18:00

台北市106敦化南路一段245号9楼
9F,No.245 Sec.1,Duenhua S. Road
Taipei, Taiwan
Postal code : 106

电话: ( 02) 27768005
传真: ( 02)87732602

上班时间 周一 ~ 周五 09:00 ~ 18:00
===========================
新竹市埔顶路99巷6之2号1楼 (MIT幻象科技总部)
邮递区号 : 300
1F-2,No.6,Lane 99,Puding Rd., Hsinchu, Taiwan
Postal code : 300

电话: (03)571-3511
传真: (03)571-3228

上班时间 周一 ~ 周五 09:00 ~ 18:00
========================================
高雄市苓雅区四维三路6号18楼A
邮递区号:802
18F,No.6, Syh-Wei 3rd Road, Kaohsiung, Taiwan
Postal code:802

电话: (07) 330-1199
传真: (07) 330-8568

上班时间 周一 ~ 周五 09:00 ~ 18:00
=========================================
=========================================
若您的 HP 产品有不正常的现象时,请来电至 HP 客户服务中心(02)8722-8000, 将有专业的技术支援工程师为您服务,如您确定是硬体故障(墨水、碳粉匣等耗材除外) ,请联络 HP 分布各地的服务网。
=========================================
快速服务中心   台北总公司 (02)8722-8000 台北市信义区110信义路五段106号B1 (请见附图一)  

                高雄分公司 (07)330-1199 高雄市802四维三路6号国泰四维财经大楼18楼A


不要问:「自己得到些什么?」应该问:「自己付出过甚么?」
不要问:「自己有甚么信仰?」应该问:「自己有甚么善行?」

如去如来‧来去自如




献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾亚太线上 | Posted:2005-03-02 12:40 |
MaverickWu 手机
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ㄟ~~啥时HP服务变成这样了啊?!
打电话变成大陆?不会被盗接还是......诈骗? 表情


~只要是药,管你中药西药,对症叫下药,不对症叫下毒~
~~小弟的BLOG:http://tw.myblog.yahoo.co...ikeWhiskey
~~欢迎大家指教!!
献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-03-03 00:38 |

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路人甲
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下面是引用北北于2005-03-2 12:40发表的 :
台北(TAIPEI)

台北市信义区信义路五段106号9楼 (信义经贸大楼)
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9th Fl., No.106, Sec. 5, Hsin-Yi Road, Hsin-Yi District, Cathay Xin-Yi TRADING CENTER, Taipei, Taiwan
.......

我知道有HP快修中心~
可是我们那台雷射蛮大的...(雷射+传真)

又有到府交换机...
当然打电话叫他来换...

我不想冒雨去...送修机器...又有点重...
可能用机车送去..
本来轻伤..变成重伤...又有人为破坏性之可能


献花 x0 回到顶端 [3 楼] 台湾 | Posted:2005-03-03 00:42 |
pchome1948 手机 会员卡 葫芦墩家族
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没办法
客服资源只要会当地语言
大陆人工又便宜

在台湾两万五只能请1个
在大连可以请3个半
外加租税减免
换作您是HP总经理
你会怎么作?

而且现在网路便宜
你打电话来我用网路转接VPN有何难

HP是国际企业你总不能要求他要学汪笨湖爱埋冤

ps. (埋冤) 是台语古语,指的是第一批外省人(福州.漳州.泉州)来台辟荒多成冤魂
亦是台湾的名称由来.....


[ 此文章被pchome1948在2005-03-03 09:51重新编辑 ]


以言讥人,取祸之大端;
以量容人,集福之要术;
以势折人,招怨之未远;
以德化人,得誉之流长。
献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:台湾数位联合 | Posted:2005-03-03 09:40 |
red13
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随然HP电话课服移到大陆
上次打过一次觉得服务态度还不错
也还漫专业的
不过遗憾的是HP没有0800

目前还是喜欢HP
因为他们有自家的维修中心
而且还备有停车场勒


献花 x0 回到顶端 [5 楼] From:台湾数位联合 | Posted:2005-03-03 10:36 |
jun73323
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可能你买到的是大陆货....上面贴的是大陆电话@@


献花 x0 回到顶端 [6 楼] From:台湾教育部 | Posted:2005-03-03 10:45 |
semhome
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我还知道联强有代收HP的服务只要送到联强国际就可以了。


献花 x0 回到顶端 [7 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-03-03 16:36 |
阿焜 手机
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初露锋芒
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hp可以让联强代送..维修速度也都还可以漫快的...
下次送修可以考虑看看.. 表情


献花 x0 回到顶端 [8 楼] From:台湾新世纪资通 | Posted:2005-03-24 13:59 |
激斗小绵羊 手机
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天啊....
难道对HP来说...
电话费比人工还便宜 表情
还是说它们适用其他的方法来转接电话...


献花 x0 回到顶端 [9 楼] From:台湾教育部 | Posted:2005-03-24 17:28 |

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