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路人甲
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[討論][周邊&耗材] HP印表機客服電話怎麼轉到大陸?
今早一時興起想把在保固內的HP印表機叫修

打了HP雷射印表機的客服電話~竟然..是一個大陸口音的美眉接聽的

此刻...冒一身冷汗...該不會轉到大陸...我又沒打色情電話

之後逐一..跟她說明完所有印表機的問題..

我只不過...印出來紙有點捲...大概有重複2次...

還問我...長邊..短邊..紙有沒有糊掉等....厚...有點囉唆

報修時...地址要逐字說明...她們沒聽過大安區吧..深怕她們寫錯字

之後...良心不安..問了一下...原來..打的還是台北市內電話費..只是轉到大陸...

@@~遼寧省大連....>____<

厚...生氣...連客服都可以外包到大陸....

下次...HP不式印表機首選啦....



獻花 x0 回到頂端 [樓 主] 台灣中華電信 | Posted:2005-03-02 12:17 |
北北
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圖 1.



台北(TAIPEI)

台北市信義區信義路五段106號9樓 (信義經貿大樓)
郵遞區號:110
9th Fl., No.106, Sec. 5, Hsin-Yi Road, Hsin-Yi District, Cathay Xin-Yi TRADING CENTER, Taipei, Taiwan
Postal code : 110

電話: (02)8722-9000

上班時間 週一 ~ 週五 09:00 ~ 18:00

台北市106敦化南路一段245號9樓
9F,No.245 Sec.1,Duenhua S. Road
Taipei, Taiwan
Postal code : 106

電話: ( 02) 27768005
傳真: ( 02)87732602

上班時間 週一 ~ 週五 09:00 ~ 18:00
===========================
新竹市埔頂路99巷6之2號1樓 (MIT幻象科技總部)
郵遞區號 : 300
1F-2,No.6,Lane 99,Puding Rd., Hsinchu, Taiwan
Postal code : 300

電話: (03)571-3511
傳真: (03)571-3228

上班時間 週一 ~ 週五 09:00 ~ 18:00
========================================
高雄市苓雅區四維三路6號18樓A
郵遞區號:802
18F,No.6, Syh-Wei 3rd Road, Kaohsiung, Taiwan
Postal code:802

電話: (07) 330-1199
傳真: (07) 330-8568

上班時間 週一 ~ 週五 09:00 ~ 18:00
=========================================
=========================================
若您的 HP 產品有不正常的現象時,請來電至 HP 客戶服務中心(02)8722-8000, 將有專業的技術支援工程師為您服務,如您確定是硬體故障(墨水、碳粉匣等耗材除外) ,請聯絡 HP 分佈各地的服務網。
=========================================
快速服務中心   台北總公司 (02)8722-8000 台北市信義區110信義路五段106號B1 (請見附圖一)  

                高雄分公司 (07)330-1199 高雄市802四維三路6號國泰四維財經大樓18樓A


不要問:「自己得到些什麼?」應該問:「自己付出過甚麼?」
不要問:「自己有甚麼信仰?」應該問:「自己有甚麼善行?」

如去如來‧來去自如




獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:台灣亞太線上 | Posted:2005-03-02 12:40 |
MaverickWu 手機
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頭銜:~~Doctor Mike Whiskey~~~~Doctor Mike Whiskey~~
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ㄟ~~啥時HP服務變成這樣了啊?!
打電話變成大陸?不會被盜接還是......詐騙? 表情


~只要是藥,管你中藥西藥,對症叫下藥,不對症叫下毒~
~~小弟的BLOG:http://tw.myblog.yahoo.co...ikeWhiskey
~~歡迎大家指教!!
獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-03-03 00:38 |

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路人甲
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下面是引用北北於2005-03-2 12:40發表的 :
台北(TAIPEI)

台北市信義區信義路五段106號9樓 (信義經貿大樓)
郵遞區號:110
9th Fl., No.106, Sec. 5, Hsin-Yi Road, Hsin-Yi District, Cathay Xin-Yi TRADING CENTER, Taipei, Taiwan
.......

我知道有HP快修中心~
可是我們那台雷射蠻大的...(雷射+傳真)

又有到府交換機...
當然打電話叫他來換...

我不想冒雨去...送修機器...又有點重...
可能用機車送去..
本來輕傷..變成重傷...又有人為破壞性之可能


獻花 x0 回到頂端 [3 樓] 台灣 | Posted:2005-03-03 00:42 |
pchome1948 手機 會員卡 葫蘆墩家族
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沒辦法
客服資源只要會當地語言
大陸人工又便宜

在台灣兩萬五只能請1個
在大連可以請3個半
外加租稅減免
換作您是HP總經理
你會怎麼作?

而且現在網路便宜
你打電話來我用網路轉接VPN有何難

HP是國際企業你總不能要求他要學汪笨湖愛埋冤

ps. (埋冤) 是台語古語,指的是第一批外省人(福州.漳州.泉州)來台闢荒多成冤魂
亦是台灣的名稱由來.....


[ 此文章被pchome1948在2005-03-03 09:51重新編輯 ]


以言譏人,取禍之大端;
以量容人,集福之要術;
以勢折人,招怨之未遠;
以德化人,得譽之流長。
獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:台灣數位聯合 | Posted:2005-03-03 09:40 |
red13
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隨然HP電話課服移到大陸
上次打過一次覺得服務態度還不錯
也還漫專業的
不過遺憾的是HP沒有0800

目前還是喜歡HP
因為他們有自家的維修中心
而且還備有停車場勒


獻花 x0 回到頂端 [5 樓] From:台灣數位聯合 | Posted:2005-03-03 10:36 |
jun73323
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可能你買到的是大陸貨....上面貼的是大陸電話@@


獻花 x0 回到頂端 [6 樓] From:台灣教育部 | Posted:2005-03-03 10:45 |
semhome
數位造型
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我還知道聯強有代收HP的服務只要送到聯強國際就可以了。


獻花 x0 回到頂端 [7 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-03-03 16:36 |
阿焜 手機
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hp可以讓聯強代送..維修速度也都還可以漫快的...
下次送修可以考慮看看.. 表情


獻花 x0 回到頂端 [8 樓] From:台灣新世紀資通 | Posted:2005-03-24 13:59 |
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天啊....
難道對HP來說...
電話費比人工還便宜 表情
還是說它們適用其他的方法來轉接電話...


獻花 x0 回到頂端 [9 樓] From:台灣教育部 | Posted:2005-03-24 17:28 |

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