你礼拜五送修
而厂商通常都是寄送货运的方式在走(绝不可能帮你用快递的，除非你自己付钱=.=b)
所以正常来说
也是礼拜一早上才能收到
也就是说
要等希捷上班
才会收到货
而收到货物的时间
又要看货运什么时候送达
所以理应今天他们会收到才对
明天如果还没有收到消息的话
你在打电话去查询就可以了
今天你还是继续等待吧
(哪有办法，你刚好遇到六日的假日，所以只能认了吧，而在希捷方面，计算日期也是得从收到件之后，才会开始计算维修日的喔，希望你能有这个打算才好>_<)

PS：建议你从明天开始，就给他夺命连环抠，打电话打到他们烦为止，否则只能慢慢等待而已，不过如果他们要跟你收费的话，记得请他们拿出证明，否则就请"水果"日报或X周刊，帮他们宣传他们家的丰功伟业，这样他们才不过吃你太死。

大约要七天左右的时间才会有消息
基本上 只要不是使用者的问题 商家就要换一个新品给你
但是因为你是属于使用者手上出问题 所以无法马上换新品给你
除非在家里不能开机 或抓不到硬碟 他们就会马上给你一个新品

因为有烧焦 所以只能送回维修中心...

等吧..

楼上大大果然没错
我也是跟你想的一样
给他夺命连环CALL
结果我对准的目标是~顺发3C的维修员
因为我不知道怎么去跟希捷连环CALL
经过我跟维修员催了之后~他帮我打电话询问
问的结果是~希捷尚未收到~但是运送的单位已经往北送了
今天应该可以到~但是明天希捷才会跟他们回覆
他也跟我说他们会追踪的

不管结果如何~明天我中午后他们没打电话来
我就会打电话去~我要盯紧他们

我真的到现在为止都不能接受为什么他们质疑我有使用不当的情形
我开文提到的内容~真的有(使用者)我使用不当的成分在吗????

待续~~~~~

下面是引用boy0844于2007-01-29 21:59发表的 :
我真的到现在为止都不能接受为什么他们质疑我有使用不当的情形
我开文提到的内容~真的有(使用者)我使用不当的成分在吗????

关于这部分
属于各说各话的部分
所以很难裁定啦
因为重点还是在于
硬碟是死在你的手里的

这就类似前阵子发生过的汽车会暴冲的情况
新车就会有暴冲情况
要查的话
也很难断定到底是车子问题
还是有人为不当操作

所以这方面
你只能尽力去争取而已
因为你换个角度去看吧
你也会有反方向的想法才对
别因为你内心已经认定
答案一定是那样
就否定了其他的答案

在下判断之时
应先破除内心的成见，    
否则你将会用一种错误的标准
去衡量一切
这就像患有黄疸病的人
把一切都看成是黄色一样

希望你能了解到这一点
然后再来思考
该如何攻防
你才能取得有利的位置喔

今天比较忙
忘了打夺命连环CALL
明天会记得打的
在跟各位报告进度

待续~

商品在你的电脑上出问题
你是使用者
你所打出来的过程
在维修人员上的判定是使用不当
但使用者会认为不是自己的错
因为你只是先用另一颗硬碟先试看看而已
或许因为这个过程中
电压不稳 造成冲突
突发状况 无法避免
可是一切动作 都是你在操作
并不是别人在帮你操作
出问题他们也会负责
只能送修 能不能换新品 要等判断
因为有烧焦...所以机率....

??为何没直接要求换新品 还送修勒 没7天都要要求换新

烧焦的话 ...就算送维修中心好了，十之八九也会换一颗新的给你 (硬碟不可能维修 拆开就报废了 = =+)

下面是引用shiaoru1于2007-01-31 08:09发表的 :
??为何没直接要求换新品 还送修勒 没7天都要要求换新

如果你是那个商家
然后也如你所说的
七天内换给他了
但是后续你把硬碟送修到厂商那边时
厂商要给你收费
你会付钱吗？
还是你又回头跟客户收钱
(如果我是那个客户，打死我也不承认了=.=+)
除非你这的有把握
否则会这样做的
只有肯认赔的商家了吧
(如果真的有这种商家，也请公布跟大家知道，这种优良商家，不表扬一下怎行呢)

下面是引用s901510011于2007-01-31 08:43发表的 :
烧焦的话 ...就算送维修中心好了，十之八九也会换一颗新的给你 (硬碟不可能维修 拆开就报废了 = =+)

你如何肯定硬碟无法维修？
一个物品能被创造出来
却无法维修的
实在太少见了
主要原因在于自己要修不修而已

因为楼主的硬碟是新品
所以自己当然不可能拆开维修
而且谁说维修硬碟
就得非拆不可
主机板故障的话
有必要拆开硬碟吗？

网路上也有人在收购硬碟
不论好坏都收
主要也是要拿来做维修用的
也就是"黑心"硬碟了
不知道硬碟可以维修的
只有怕死不敢拆的
才会认为硬碟是不可维修的吧=.=|||

我自己就曾帮客户维修过两颗硬碟过了
因为收不到钱
送修的话
又得自己花钱
所以只好自己修了
总是死马当活马医而已~_~
(有保固内的话，当然是送修最好了，没保固的话，看在钱的面子上，还是得自己考量看看)