转贴来源：巴哈姆特
９４年橘子多次被被入侵资料库，导致玩家的帐号资料外流以致玩家被盗用！
所以现在去橘子调阅游戏历程时，客服人员还会让你填写一份被盗专案处理表格。
调查属实的话在４０个工作天后，橘子会归还玩家的部份装备与道具。
但是！！不包含天币（因为天币属于可堆积的物品，没有专属的编号，所以没法追回）
如果想追回你的天币就一定要去报警，请警方协助调查处理。
而且这个专案不知到什么时候会结束，请受害者一定要即早去申请才能取回你的装备。
希望各位被盗用帐号的人，不要再以"算了，算我倒楣吧"的心态来面对事情，
窃贼借是因为大家都这么想才会越偷越多的，也不要怕麻烦，去报案！
就算抓到之后你不告他也要去报案！
至少要让对方知道，做坏事是要付出代价的。
另一方面也是让橘子有个警戒，才会更积极的去保护玩家的权益！
＊建议各位，就算没在用的收集品（如＋０祝武刀）也最好用封印卷轴封起来。
若有大笔的现金也最好用天票封印起来，在不幸被盗用帐号时，也可以把受伤的程度降低。
＊＊＊帐号被盗详细处理流程如下：
1.若在被盗时间与盗用者互踢帐号时，请想办法找人帮你改掉天堂的密码（才能减少损失）。
2.在改好密码后，请先把电脑重整扫毒（因为不确定被盗用的因素为何）。
3.上游戏橘子网站（乐点卡网站），登入会员后，先行查询游戏历程，看看被盗用的时间点为何？
（这样可以帮助你去橘子查历程时，快速的找出你所需要的资料）。
4.到游戏橘子公司（在台北县中和）要求查询可疑时间的物品流向纪录，
要带身分证，不用任何的查询费用（这是经过很多大大积极争取而来的），
客服人员会列印出【帐号证明书】与【游戏历程】
＊【游戏历程】物品清单包含：
ａ：什么物品交给谁（丢地上被检走也有纪录）
ｂ：该角色的经验值（若被故意开去自杀可以以此作为回恢的依据）
ｃ：该角色的正义值（若被故意开去变红可以以此作为回恢的依据）
ｄ：收受赃货者（就是那些在骑士村商店街的黑心商人）
ｅ：最后取走天币者（就是被用来取走被盗用的金币的角色）
另外注意游戏橘子会打上钢印，将来这个资料可以作为证明电磁资料是你的。
（关于这点我打电话去客服部问过了，必须"亲自"去台北的公司才能做的，
如果你无法亲自去的话，那等警察要求提供时他们也会帮忙的，不用担心）
5.报案！所有的地方警察局都会受理
（请记得把你的【帐号证明书】与【游戏历程】拷贝一份给警分存查喔）
ａ：报案地点：不要到警察"分"局－要到你所属居住地的派出所报案，
因为受理后案件会转到专门处理网路案件的网路侦查组去，
到较大的分局去报案，案件仍是要转回你所属居住地的派出所再转到网路侦查组去。
所以直接到你家附近的派出所报案即可，这样子也会灭少公文往返的时间。）
ｂ：报案方式：将案发经过详细的描述一次，
建议你使用的字眼是：我的付费网路帐号遭到窃贼使用，造成我的电磁资料遗失；
若警察比较了解，你可以跟他说明是天堂帐号被窃，虚拟道具遗失（大约值多少台币）。
通常管区会将案子分到特别负责的网路案件的网路侦查组去，
在网路侦查组的侦查员收到这个案子时，警方会特别通知以公文通知你，
让你知道这个转到哪个单位去负责，处理的进度如何。）
若是怕管区不愿受理可以上网
http://www.net110.gov.tw/刑事局线上检举信箱来填写，
为了你的帐号请留下真实资料，他会有专人通知。
6.等待破案。
＊法律费用：
这个是大部分人的担心，我也必须提出说明。
报案，不用钱，再没抓到窃贼之前，唯一能做的只有等待。
抓到窃贼后，在刑事诉讼法中，法官可以从轻量刑或是不起诉，
但是要符合刑事诉讼法第253 条中某些条件，如第253 条第三项向被害人支付相当数额之抚慰金，这样你会怕没钱吗？
心得：
建议大家多使用封印卷轴 因为我盟友也有人被盗 但因为装备有封印关系 所以报案40天后 有封印的装备真的会回朔回来
