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SaintChris
2007-03-07 03:27 |
30樓
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不過對於老人家而言，似乎燦坤是一個很好選擇，因為「大賣場」給人的感覺就是很放心？！(猜的) 所以，在我的家族裡面，有燦坤會員卡的全部都是35歲以上的成員 = ="
我家在燦坤買過兩次大東西(2000以上)，結果兩次都出包...第一次是買電冰箱，有兩種顏色，現貨只有A，但我要B。燦坤說幫我調貨，結果幾天後我看工人辛辛苦苦幫我把冰箱送進家時，卻是A色！不僅僅不是我要的顏色，還讓我多等了三天。另一次是買數位電視盒+天線，跟售貨員講好了型號C，但他卻拿給我不是我要的D，而且我還跟他再三確認「我要的不是D唷！」他則是回我「D停產了，買不到了...」等我回家後才發現，這明明就是D。= =" 第一次經驗我認了，反正是顏色...第二次很不高興，因為根本就不是我要的！去那邊理論了很久，終於換到貨了~雖然出包兩次，但看在他還是有讓我換貨的份上，燦坤還是很不錯啦！ XD  x0
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ken2659
2007-03-07 08:48 |
31樓
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量販店嗎！不要如此的生氣，和氣生財吧！
買東西多看多比較幾家再下單購買 工讀生多的店服務一定是不會好到那的， 廣告大的商店廣告費從那來，一定是消費者嗎！ 所以一定要貨比三家哦！  x0
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Rowayne
2007-03-07 09:56 |
32樓
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我想，燦坤人員品質真的有待檢討。
 但是也有人是不錯的啦！不過好像是店長才會態度好的樣子…  在此來個親身實歷吧： 2005年時，在台中港路上還有燦坤時，我曾在那買了一個Panasonic的傳真機給公司用。但是後來買回去覺得傳真機本身沒有裁紙功能，故要求換貨 (那時是過了一天才跑去換)。 第二天跑去換時，可能剛好遇到店長吧，就和他說出我的請求。他頓了一下，然後希望我下次要慎選，因為換作其它客戶來說，他們也不喜歡買到用過的東西。不過他還是很阿莎力的讓我換，過程大家都是和和氣氣的，所以當時的奇摩子都很好呢！  不過，工讀生的話就真的要檢討了，我多次到小黃屋時，大多數的工讀生都是愛理不理人的，只有少數的工讀生才會有熱情。所以現在除非是買小東西時，我才會跑去那買，不然的話，買個大東西然後又遇到大問題時，我可能會氣瘋了。就像有大大說的「摔東西…」  也許我也該學學吼？  x0
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達人村惟祿
2007-03-07 10:31 |
34樓
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我覺得 素質 真的會差很多
我們林口店 有些店員 就不錯 有些店員 就很爛 很爛的店員 就真的 什麼都不懂 然後 愛理不理的 不錯的店員 就算自己不會解決 他會跟你說 要去找誰 問問看 至於我以前的退貨 經驗 有一次 買運動型耳掛耳機 用剪刀 把外面 拆封了 然後發覺 使用的時候 因為頭太大 所以用了會痛 所以 就馬上 拿回去退換 他就馬上換給我 我想要的 還問我說 要退現金 還是要換東西 都可以 後來政策 有沒有變 我就不知道 又一次 在台北 某家燦坤 路名忘了 裡面非常大 素質 也是真的差很多 差到 你跟他 多說幾句話 就會很火大 唉....... 看看吧 至於 加入會員 我是為了要買 快煮壺 外面 賣 一個最便宜的也將近一千 想說 只要350（以前）加入會員 就有了 ︿︿ x2
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mirror-mask
2007-03-07 14:03 |
35樓
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以前剛學硬體時，有次拿兩種排線問店員差別在哪裡，想不到店員很酷的說：其中一種是連兩台電腦的(其實一種是硬碟一種是軟碟)
另一次是買隨身碟，店員極力推荐某一款，問他另一款有什麼不好的地方，答案是：裡面不能放檔案...(哪有這種隨身碟？) 不過也有例外，我娘有次遇到一個中年店員，覺得服務品質很不錯，芳心大悅下，就隨即辦了會員卡...而我弟則是以會員價買東西，之後退貨時，不知怎樣店員竟然退他原價...當場賺一筆小錢 x0
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那還真的要三思囉! 
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DEVIL&ANGEL
2007-03-08 17:59 |
38樓
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下面是引用雪‧鳳凰於2007-03-2 19:57發表的 : 那還好我沒有去燦坤工作，不然裡外不是人，真是討厭～ x0
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小佑佑
2007-03-08 21:07 |
39樓
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我實在很不想再去黃色鬼屋了.....
實在是爛~ 之前去問數位相機的電池~因為是去年上半年前出的吧~並不是新機 問了店員有電池嗎~隨便給我答一下說這顆不知可不可以(你都不知了我怎麼可能會知  )然後又跟旁邊看相機的人說話 (是我先來先問的耶~那人前後和我差至少30秒!) 問了2~3次，重心還是放在看相機那人身上......  後來賭爛不爽問了~直接走掉了，真是爛店  x0
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sosmartman
2007-03-10 00:16 |
40樓
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我只在燦坤買過鍵盤~~
其它都不敢買 x0
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黃色鬼屋的惡名是遠近馳名的
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kk5782
2007-03-10 01:04 |
42樓
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下面是引用小佑佑於2007-03-8 21:07發表的 : 他們應該是人手不足吧! 因為我常常看到他們人手不足就會有這種情形. 沒辦法完全照顧啊! x0
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~紅月魅影~
2007-03-10 01:24 |
43樓
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我個人到黃色鬼屋去大都 買光碟 但是像上面情況我就沒遇到 我之前去退光碟 他也很阿沙力的給我退了
只不過 像我同學去買一張記憶卡 好像特價去買的 (借我的卡去買的) 他去退的時候就不是很順利 因為SD記憶卡的存取速度不像標語寫的那麼快 退的時候店員一直狂打迷糊仗 一直說我不清楚 這要問誰誰誰 之後我同學放棄了 就把記憶卡半價賣我 就這樣我當時想幫他 可是要實習 讓不出時間 x0
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mimi3344
2007-03-10 17:53 |
44樓
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燦昆跟區陳是都標榜著買貴退差價
可是我看同一樣商品燦昆都比順發的貴耶 只在燦昆買.......別的地方找不到的小電器 x0
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卡恩
2007-03-10 18:07 |
45樓
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基本上小黃屋我從開始摸電腦以前從沒去過那邊買過東西也都建議朋友們不要去買
好幾次聽朋友跟親戚再抱怨,不管是去那裡買東西還是組電腦或者維修 品質有夠濫的...  買各東西包裝不實 電腦有問題拿去維修 拿回來竟然問題還是依樣 只是隨便給你重灌而已 明明就是硬體問題 重灌作啥  依各公司那麼大 服務品質那麼差 搞不懂他們是想不想賺錢 我看能再繼續稱各幾年就很猛了 x0
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wusha
2007-03-21 16:42 |
46樓
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下面是引用雪‧鳳凰於2007-03-2 19:57發表的 : 雪‧鳳凰兄的義舉真是驚醒夢中人啊！  台灣消費者需要有你的這種精神才能讓消費權益抬頭，不過"砸東西"這檔子事可能有一點激烈了。 消費力量可以聚沙成塔，堡主相信史密斯大師3百年前指出的那"一支看不見的手"會為市場帶來平衡機制，為了促成這之手的行動，也為了避免同樣的事情發生在其他人身上，更為了省卻到店裡砸東西+殺死自己腦細胞的麻煩，雖然堡主對這筆費用自行吸收，但撰此文以示對台灣3C消費市場的警戒！ 最後，感謝大家的經驗傳承與熱烈的迴響，也謝謝版主提供的這一個交流園地分享新知。除了告訴燦坤之外，其他業者也請共同來改善台灣服務業的品質。要永遠記得"一支看不見的手"的鞭策！  x0
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asdfsean
2007-03-21 20:56 |
47樓
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是啊 你說的對
燦X疑似有賣水貨的嫌疑 買了它的電熱水瓶 滿滿的塑膠味 用了幾次就扔掉了 總之 我的觀感不好 我寧願家電去全國X子 電腦類就到順X x0
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rongyun
2007-03-21 21:40 |
48樓
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說到燦坤 真讓人生氣 朋友在中x店買了epson印表機 在哪裡試印了一張ok 買回家裝好 竟沒辦法印
後來叫我去看 發現竟是墨水夾沒水 打電話去 說隔天可以退 隔天去竟不給退 態度還十分惡劣 後來態度比他們強硬 才心不乾情不願退貨 所以千萬不要相信廣告 因為是廣告嘛 x0
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thor2088
2007-04-08 12:24 |
52樓
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呵呵呵 我個人也遇上過…
所以啦我個人買東西是不上那兒買的，頂多只是看看價格而已。 不想在燦坤買東西的原因很多啦，我還遇上很不講理的員工呢。 x0
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yiyu0322
2007-04-11 05:27 |
54樓
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下面是引用~紅月魅影~於2007-03-10 01:24發表的 : 哈哈~~ 這個小弟可以回答您！ SD卡上面標的速度通常是指「讀取」的速度，但對「寫入」的速度沒有保證！ 後來有推出新的「SDHC」，有CLASS 2 4…等等的等級，且容量由4G起跳…目前最大32G 這個才有保證「寫入」的速度！ 通常這種卡是給DSLR用的…在單眼式數位相機中常常會用RAW的格式寫入檔案 一張照片就8、9MB起跳…所以對「寫入」的速度滿要求的！ 以上…有LOSS的地方請指教！ x0
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seaoya
2007-04-11 14:54 |
55樓
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我的經驗是買來的喇叭破音
但是我在北投燦坤買的 我去淡水說要換貨 東西齊全 也帶了發票 店員不給我換 我打通電話直接給燦坤總公司問 到底能不能換? 總公司的小姐說可以 我就照樣告知店員..你們總公司說可以換 他就讓我換了... 不過除非真的懶得跑 不然我根本不屑買他們的東西 以前看過淡水店的員工整批燒錄機要移直接用丟的....不是自己的沒差是吧... x0
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holyfly
2008-07-10 19:52 |
56樓
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 偉大的x坤退貨政策：1．消費日起算七日內，超過七天，只能提供送修服務啦。 2．商品須無損壞，包裝須完整，說明書、保證書、配件需齊全。 3．須有完整發票、如果是刷卡消費的，須準備簽帳單及該張信用卡。 還不給退 好笑勒 關店算了啦 x0
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schyuan
2008-07-17 17:11 |
57樓
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這種退貨政策到哪都一樣吧,如果可以接受無條件退換貨,那假設有人
要出遊之前先去買台衛星導航機,玩個三四天回來了,就說商品不合用要退..  那退下來的商品怎麼辦,如果你是下一個消費者,你要不要買?(原價歐)當然不會嘛.. 發言人的問題是發射台不如預期中的好,想要退費,但東西沒壞..你覺得它會讓你退嗎? 當然不可能嘛...了不起讓你換等值商品...  了不起歐...如果是消費者的過失的話,幾乎不會退給你,為什麼,就是退回的商品要如何處理嘛...賣給下一個傻瓜嗎?還是等下一個更基八的來嚕.... 滿足一個基巴客人,卻埋下更多基巴因素的可能.那個基巴客人卻可能一去不回. 你是店家..你怎麼做 x0
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r80139
2008-07-18 12:53 |
58樓
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之前在下也在燦坤買了個IP分享器
後來發覺用不到拿去退貨 平常一附親切問你"需要什麼嗎"的態度 但遇到退貨 工讀生或是正職員工絕對不會給你好臉色看 GGYY的要求說包裝上的塑膠套沒有不給退= = 在下還去找出遺落在角落的小塑膠套 所以,勸各位去燦坤買東西的 七天內就將包裝物及發票收好 不然退貨燦坤一定會刁難你... 或者...就不要再去燦坤買 x0
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