你有没有当主管的能力

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2005-01-22 11:08

楼主
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Q1. 顾客要求你的公司缩短三个月的工期, 于是你召集各部门开会商讨. 你应该采取的动作是:

A. 把所有可能的风险都过滤一遍, 并要求各部门做好因应对策.
B. 要求各部门事前抽选出可能发生重大风险的工程和作业.
C. 要求各部门能因应发生开发上的问题.
D. 定期召开相关部门的脑力激荡会议, 找出可能问题, 做出因应对策.

Q2. 每月例行会议上, 各地区的营业部长纷纷报告营业上的瓶颈, 每个人都强调自己的问题最重要, 你应该采取的行动是:

A. 要求部下对于未达成目标的商品, 检讨目标达成的对策.
B. 要求部下捡测市场的抱怨, 并追究原因.
C. 调查竞争对手的促销活动, 做出因应.
D. 要求部下发现新组织的问题.

Q3. M公司生产硬碟的小型马达, 基本部分在日本生产, 组装作业拿到中国, 但却发生技术人员跳槽的问题, 半年前小型马达的CSX没有达到销售目标. 另一方面, 用途不同的SSX马达, 用同样的销售方法, 价格设定, 产品样式, 销售却逐步成长. 三个月前, 市场出现韩国竞争品. 下面哪个选项和CSX的销售最有关系?

A. 韩国制品
B. 公司营业力的衰退
C. CSX营业部队对于大顾客的个别设计要求, 服务不周
D. 公司整体技术水准的下降.

Q4. 某大饮料罐制造厂发生大顾客指责一批啤酒罐有变色问题, 这一批啤酒罐除了供应大顾客A, 也供应其对手大厂B, 你该采取的行动是:

A. 将所有该批货的产品, 从市场回收.
B. 彻底分析该批货.
C. 确认B厂对批货中有无抱怨.
D. 对顾客A表示将尽全力解决问题.

Q1.
此问题在测试主管「因应风险」的能力, (A)没有考虑风险的「重要度」, 过滤所有风险徒然浪费经营资源. (C)因为问题内容不够明确, 指令也可能不明确. (D)脑力激荡会议的目的模糊, 可能白开会.
答案是以风险重要度危机蠢, 拧定对策(B).

Q2.
面对问题时, 除了必须思考问题的重要度, 还要加上「紧急度」, 商场上紧急度和重要度都在最高顺位的是「市场的抱怨」, 因为现代一位消费者的不满抱怨?可能藉着网路爆发性的宣传每个角落, 所以答案是(B)

Q3.
逻辑思考需要的能力是「发现真正原因的能力」, 这个问题就在考验主管能否发现问题真正的原因.
没达成营业目标的问题, 从半年前就有, 在韩国产品的上是之前,
(A)不对. 另一个产品SSX用同样的销售方法逐步成长,
(B)也不对. 同样的
(D)的说法也不正确.
答案是(C), 和问题内容的叙述没有矛盾.

Q4.
此问题在考验主管「比较」的能力. 如果在开发阶段的试验品中, 不会比较的上司可能埋头在失败中, 要求部下「调查所有可能的原因」, 相反地, 真有比较能力的上司, 会要求部下分析失败和成功的差异, 找到真正的原因.
答案是(C), 先了解出货给B大厂的同一批货有没有同样的问题, 如果有, 可能同一批货都有问题. 不先做这个动作就下令回收所有产品, 会浪费经营资源.
(B)集中出现问题的产品, 可能拖延发现真正原因的时间.
(D)的宣示行动, 只是暴露做为主管的无能.

引用 \| 编辑 cyberh 2005-01-22 11:14	1楼 ▲ ▼
看完了测验，我还是不知道有没有当主管的命唉~当小职员过生活吧！ x0

引用 \| 编辑 sinmpinty 2005-01-22 13:18	2楼 ▲ ▼
嗯....我没有当主管的能力....四题全错！ x0

引用 \| 编辑 pro1 2005-01-22 16:16	3楼 ▲ ▼
我答对了两题(第二及第三题),对于身为部门基层主管的我,可得再加强了 x0

引用 \| 编辑 forces 2005-01-22 16:18	4楼 ▲ ▼
只对两题，看来主管路还有一段路上要学习的 x0

引用 \| 编辑宇田直树 2005-01-22 16:23	5楼 ▲ ▼
.......没半题对！看来我还是没有当主管的能力！ x0

引用 \| 编辑伊力明斯特 2005-01-22 16:26	6楼 ▲ ▼
第2题答错...~"~ 对于身为第一线的服务人员,竟然还会忽略了最基本面的"消费者的感受" x0

引用 \| 编辑 tommylin 2005-01-22 16:33	7楼 ▲ ▼
恩对于这种分析逻辑应该是主管的用途吧大老板比较需要主管还是在当救火队吧 x0

引用 \| 编辑 kuroneco521 2005-01-22 17:19	8楼 ▲ ▼
我只对两题... 要检讨... x0

引用 \| 编辑 kaei 2005-01-23 01:59	9楼 ▲ ▼
恩...当小螺丝也不错..... x0

引用 \| 编辑 ed1 2005-03-07 10:50	10楼 ▲ ▼
只对第4题, 读书读到天上去了. 以后要多用脑思考啊, 不是应付考试而已. x0

引用 \| 编辑 johnny77 2005-09-18 11:13	11楼 ▲ ▼
我只有对议题我对第四提而已 x0

引用 \| 编辑叶绿素^^ 2005-09-21 16:36	12楼 ▲ ▼
看来我有当主管潜力～～～可是我只想当虫或那小小螺丝 x0

引用 \| 编辑星光马桶 2005-09-21 16:48	13楼 ▲ ▼
只错第四题，没先分析就先给他下架了果然还是太冲动了^^" x0

引用 \| 编辑神奇毛 2005-09-30 09:06	14楼 ▲ ▼
我只答对一题，由此可知应变能力不够还不适合当主管 x0

引用 \| 编辑 AIRCRAFT 2005-09-30 09:13	15楼 ▲ ▼
应变措施并没有一定的方法~要随着状况改变个人觉得这个测验仅供参考 x0

引用 \| 编辑 mami_21 2005-10-30 22:36	16楼 ▲ ▼
我答对三题,仍需加强,不过真的当主管时信心可能也要再加强 x0

引用 \| 编辑 davidwsh 2005-10-31 09:54	17楼 ▲ ▼
四题都错！怪不得从来没有人找我当主管！还是努力向当大老板的目标进发吧 x0

引用 \| 编辑 whichone 2005-10-31 12:20	18楼 ▲ ▼
我也只对两题而已看来还得多加磨练了 x0

引用 \| 编辑微笑的鱼 2005-10-31 15:33	19楼 ▲ ▼
只对两题，看来还要多加学习 x0

引用 \| 编辑神话 2005-11-02 14:18	20楼 ▲ ▼
当个老板不错！但要先学会如何去经营~ x0

引用 \| 编辑 GaryBoy 2005-11-05 08:20	21楼 ▲ ▼
3题......错了1题~看来要在加强加强~好题目 x0

引用 \| 编辑 lgm 2005-11-05 09:49	22楼 ▲ ▼
答对3题但是我不想当主管 x0

引用 \| 编辑幻天机 2005-11-05 09:58	23楼 ▲ ▼
我没有一题答对耶..........不过我比较想当老板，吃人饭碗有时发展力没那么好的! x0

引用 \| 编辑 Carlos2 2005-11-09 15:50	24楼 ▲ ▼
还是当小职员算了...XDDD x0

引用 \| 编辑丫亿 2005-11-09 23:14	25楼 ▲ ▼
唉..只对1题...还是默默的付出好了... 当个小职员也不错 x0

引用 \| 编辑 i1012347 2007-04-25 15:22	26楼 ▲ ▼
0rz 想直接不看题目用猜的不知道准不准 x0

引用 \| 编辑言玮 2007-04-25 15:33	27楼 ▲ ▼
错了第一题...呵呵可能还要在磨练一阵子~~ 不过有磨的几会总比没有还好~ x0

引用 \| 编辑 summer945100 2007-04-26 12:45	28楼 ▲ ▼
第四题错了轻重缓急没抓好 = = 不过我也只是个社会新鲜人要当道主管不知道还要多久咧 x0

引用 \| 编辑 binhom 2007-04-27 00:03	29楼 ▲
嗯，该好好的检讨，这份题目不错 x0

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