「以貌取人」,是大部分人的通病,往往只看表面而忽略内心层面,但这样.却可能常与幸运擦身而过...
昨天去药局询问保肝资讯,顺便看看相关产品,
跟我接洽的一位中年女药师,拿一瓶保肝产品给我
我问它里面的成分(全英文),她叫我等一下,
回来后,她便快速的指着产品的每个项目,一一告知成分。
(她连看都没看一下,就随便指,更何况字母是朝着我的)
说
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「这是维他命A、维他命B...」
(我学外语的,你敢蒙我!里面根本没有"Vitamin"这个字)
我迟疑了一下,她便说
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「我翻译成中文你也听不懂吧?」(你自己泄底了)
我承认我是有点气炸了...
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(我对英文药品的专有名词有点研究好呗!)
我再问:「有卫生署字号吗?」(保肝产品有加药等于是增加肝脏负担!)
看她的动作,就知道她对那产品根本不熟! (其实,我早就看到卫生署字号)
虽然对她的态度很感冒,但还是维持一定的修养,笑笑的谢谢她。
事实上,我真想踹她一脚!
(因她的态度,就此与财神擦身而过)
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心得:
不熟卖家时,购买前,「测试对方是否诚实可靠」是绝对必要的!
(这样才可以知道,这个人能不能信)
看似非财神的顾客,有可能是「最优潜力股」。(以貌取人.来决定服务态度,可会错失不少商机的)
看这药师的服务态度,想必她一定错过不少钱财!
还有可恶的势利眼态度,真希望她被fire!
(这样想好像有点坏,可是她更坏!)
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