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win98
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[求助][显示器] 萤幕一下反亮一下反篮(观察中)
【硬体资讯】

CPU 规格:3.00HZ 3.01HZ
主机板型号:965P-DS3
显示卡型号:技嘉
记忆体型号&大小:2
硬碟型号&大小:.
POWER:500W
网路卡:*
音效卡:*
显示器:ASUS
作业系统:XP
发生问题前是否有修改或测试相关动作:XP

【相关说明】

小弟我在9月中买 VM192DR 液晶萤幕(印象是..有点忘了) 有送修过1次 问题是桌面出现2条蓝线 工作天约3-7(不太清楚)
但现在有个问题是 萤幕有时都会(亮篮) 时好时坏 类似反篮这样 使用应该约2-3月应该有 这是哪里出问题呢?
还有 我要如何从哪里知道 我萤幕是否还有保固(华硕) 当初买店家没开统一发票给我 像这种问题(反篮)能换新品吗?


[ 此文章被win98在2009-04-07 17:18重新编辑 ]



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献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾和信超媒体宽带网 | Posted:2008-12-12 13:15 |
pcyuan
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检查看看是不是线没插好? (萤幕后面)

不然就是把萤幕接到另一台电脑试试.....(若家里只有一台, 向亲友借一下)


献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾 | Posted:2008-12-12 14:50 |
kylgoing
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初露锋芒
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可能是色平衡晶片故障了~~


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾和信超媒体宽带网 | Posted:2008-12-12 16:43 |
mdqwe 手机
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换主机测 不行就赶快修

后面的机身编号应该可以作为出厂日期保固



洪爷伊莉走透透
激突后宫逍遥游
若是无法艾当落
台泥搅拌便当狗
献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:台湾 | Posted:2008-12-12 22:20 |
win98
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送修
左天忍不住打给华硕 萤幕送修 很奇怪的是 天气冷用几乎没反蓝 天气热就很频繁(时好时坏)
算算使用7个多了(我在本论坛有发言过 ) 不想花钱修那色平衡晶片
请问 所谓3年保固(1年无亮点保) 第1年保修 使用第2年就会开始收运费+检测费吗? 第3年不就是要收取任何费用 是吗 表情


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献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:台湾和信超媒体宽带网 | Posted:2009-03-11 13:19 |
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Re:送修
下面是引用 win98 于 2009-03-11 13:19 发表的 送修: 到引言文
左天忍不住打给华硕 萤幕送修 很奇怪的是 天气冷用几乎没反蓝 天气热就很频繁(时好时坏)
算算使用7个多了(我在本论坛有发言过 ) 不想花钱修那色平衡晶片
请问 所谓3年保固(1年无亮点保) 第1年保修 使用第2年就会开始收运费+检测费吗? 第3年不就是要收取任何费用 是吗 表情
大大说的 通常是硬碟

要看有没有 3年 "全保"

萤幕一般都有



洪爷伊莉走透透
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献花 x0 回到顶端 [5 楼] From:台湾数位联合 | Posted:2009-03-11 18:16 |
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3天工作天
3天工作天
表情 但.....好像没修好一样   还是稍微会出现此问题
是显卡问题


[ 此文章被win98在2009-04-06 16:04重新编辑 ]


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献花 x0 回到顶端 [6 楼] From:台湾和信超媒体宽带网 | Posted:2009-04-04 07:45 |
yu8128
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初露锋芒
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怎么没有问他,修了什么、做了什么处置!

天知晓有没有东西是真的坏掉。 表情 建议还是要打破沙锅问到底才对!


唉唉~最近忙着准备考试还有搞东搞西的 都没有时间坐在电脑前面呀!
献花 x0 回到顶端 [7 楼] From:欧洲 | Posted:2009-04-07 10:49 |
win98
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送货单
他寄来箱子里面附一张   RMA 送货单   上面写我的资料和一些看不懂英文
  如要打破沙锅问到底 我要怎么作.......3年保....根本修不好 表情


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献花 x0 回到顶端 [8 楼] From:台湾和信超媒体宽带网 | Posted:2009-04-07 17:18 |
yu8128
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初露锋芒
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敲他免付费客服专线,礼貌并保持理智问他客服,给他单号请他跟你说明具体故障原因。并且反应我已经送修但是并无改善原先故障原因,简单告诉他比对结果(拿其他萤幕同一台电脑测试ok),具体切割硬体故障原因主要在于这台怪怪的萤幕上。保障点记得要拿台正常萤幕与你的电脑做比对确认到底哪里故障。

不过,先决条件还是要查明原因,简单的先行比对萤幕是否完好是重要的,楼主的问题在于显示问题迟迟无法获得改善,而不是保固品质如何的问题!先假设楼主电脑部份确定完全没有问题,而问题显示在萤幕上,你必须很明确的告诉客服这点,表示你不是一般普通使用者随他唬烂,其余作法同上。

一般而言,他可能会第一时间无法回答你,你接着建议他转给「能给你答覆」的人,然后请问是否有做相对应的测试与维修动作,不然其保固维修也只是徒具形式而已。保固在你还没确定之前要紧迫盯着,不然被他拖过去有时会遇到不认帐的混蛋。记得要求「给你答覆」的人必须附上自己级职姓名!

假设回应给你的答覆,一切正常均查无原因,这时暂且相信他!(因为他拿着公司招牌与自己前途作保)赶快去交叉比对测试(借别人的电脑),一切测试均文笔纪录时间地点相关人员等等,拍照存证。将发生故障照片回寄给他,以及电子档的测试纪录,接着就等着他派人来收件吧!如有更进一步拖延,直接拨电话告诉他你要客诉,不然就给水果报打电话,并提供对方级职姓名!我不相信这样还不会理你。 表情

东西差处理态度差就是要这样弄他,争取权益式正当的!切记不要矫枉过正就好 表情



ps:楼主你到底确不确定是萤幕故障还是你显示卡故障呀?你不要显卡故障去乱萤幕的公司那样就瞎了!因为你几天前有提到显卡,所以我有这层疑问。


唉唉~最近忙着准备考试还有搞东搞西的 都没有时间坐在电脑前面呀!
献花 x0 回到顶端 [9 楼] From:欧洲 | Posted:2009-04-08 10:24 |

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