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lin0421703 手機
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[討論][其他] 關於中華電信的小烏龜...
我家的中華電信ADSL,前一陣子斷了好久都不能用,打電話去,他說他們那邊的線路出了問題,

這幾天是可以用了,但是只要下載東西就會狂斷線,三、五分鐘斷一次吧!

想請問各位大大,是不是和我家的那台小烏龜有關係呢?

或者是有其它因素,希望有經驗的人解答一下吧!


獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-18 20:39 |
小文雅 手機
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小人物
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如果是機房那邊本身就有問題的話,那就跟您的小烏龜(ATU-R)沒有任何關係 表情

你打電話到0800-080-128去申告障礙,請他們盡快將你的線路修復並請他們回覆您修好的時間

一般來說,如果是本身中華機房出問題,他們的維修速度倒是挺快的 表情


獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-18 21:37 |
deng 手機
數位造型
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初露鋒芒
級別: 初露鋒芒 該用戶目前不上站
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你所為下載東西就斷線,是到那些網站抓東西,是像到史萊姆或中山大ftp站等大站抓東西也一直斷,還是到一些較 " 特別 "的站抓東西會斷,
如果連大站下載都會斷,在斷的時後看一下你的小烏龜是不是太熱了,或是出現不正常燈號訊息,再來就檢查你的主機,有可能是網卡有問題或系統本身不穩
再不行就叫hinet的工程師來查啦


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-19 03:00 |
oideryounger 手機
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知名人士
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也有可能是您家電話線的問題...不一定是機房或是烏龜
您可打0800-080-128去申訴...
中電的服務品質算不錯,蠻快的...
不吵的小孩沒糖吃 表情
PS:有問題就打電話...不用不好意思!


歡迎用鮮花交朋友~呵呵!
獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-19 10:10 |
superjerry
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路人甲
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我之前有碰過這類的情況
我就打小烏龜上的服務專線
都來證實是小烏龜被操掛了
所以當場換給我了
提供參考
有問題就叫中華電信的來維修比較省事


獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:台灣台灣固網 | Posted:2005-07-19 12:03 |
流浪中的愛情 手機
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1.機房有問題
2.線路有問題
3.小烏龜不乖..不爽..生病發高燒
4.網路卡"怕帶"..網路縣有問題..電腦中毒..

基本上中華英雄客訴不用錢....請給他吹下去
當然自己的配備也要注意喔...不然中華怎麼搞也搞不好


獻花 x0 回到頂端 [5 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-19 13:30 |
hsiehth 手機
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小有名氣
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最近的天氣有些不穩,如果去中華報修確定機房OK,
那就看一下家裡的電話接頭是有問題
上回我的經驗是接頭長銅綠,換個線材就OK了


獻花 x0 回到頂端 [6 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-20 13:27 |
respectme 手機
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初露鋒芒
級別: 初露鋒芒 該用戶目前不上站
推文 x0 鮮花 x24
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表情
下面是引用hsiehth於2005-07-20 13:27發表的 :
最近的天氣有些不穩,如果去中華報修確定機房OK,
那就看一下家裡的電話接頭是有問題
上回我的經驗是接頭長銅綠,換個線材就OK了



恩,最近因為天氣不穩的關系,我的網路是也是斷續斷續了好幾天,今天才恢復正常呢,開板的大大你要不要等天氣晴朗了,再作打算呢? 表情


獻花 x0 回到頂端 [7 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-20 17:30 |
Amulet
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最近也是常斷線,應該是下雨天氣導至線路不穩定。
太熱也會影響小烏龜,外加AP....


獻花 x0 回到頂端 [8 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-20 19:14 |
RaymondHsu
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摸摸您的機子,是不是非常燙...
如果燙到無法觸摸,那麼可能要請他們來更換小烏龜!
如果溫度還OK,只是「溫溫的」,那麼就可能是你的電腦、或是線路的問題。

可以利用hinet的網路障礙台,他們的反應速度還滿快的,兩天內就會派人到妳家裡...


獻花 x0 回到頂端 [9 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-20 23:25 |

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