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【问卜者资料】女

【关系人资料】女

【问题说明】

我在年初时买了三片记忆卡，发现有一个无法使用，跟卖家讲的时候有点闹的不开心，因为她说当初就讲不能更换，是的，这点我有看到，但是她说是原厂货，我就想说反正原厂货可以永久保固没有问题的，所以就放心买下。之后出了问题，我网路上查了一下，才知这和正品有点不同，我本只是想问说是否原厂正品货，因为该有的序号并没找到，但她却没给正确的直接答案，只一直强调是原厂货，我就说你这是仿品货，说是原厂根本是欺骗消费者，所以她也答应了说要我把东西寄回并退还钱给我


由于我是从国外寄回，时间上一定会有段时间，问了邮局的小姐她说两个星期就能到达目的地，我偏等到第三个星期才去问她是否收到东西了，但她却说没有。其实我是有点疑心，她是否根本不想还这笔钱，所以才欺骗说还没收到东西？？因为我也无从能查是否东西已收到，还是说她真的没收到记忆卡呢？


恳请老师看看
谢谢

交易状况而言就会有许多猜测和想象差距
当然说上来不会是快乐购物经验

加上这事情的呈现是没有安全感
刚好也反映在你对事件的心态上

当时购物确实有着自己以为的错误评估
也就是买得当下你觉得情况再怎样也不会太坏
你发现其实和想的有差距、实际上品质并不好的时后
那种预期性心理造成的反差当然会观感不好
甚至还有不能正常使用的，说来还是损失

加上对方似乎不想赔钱的态度
才是引起不平衡的开始

说穿了他就是看准大家小便宜的心态赚钱
他虽然不是很想陪，但是为了店的将来
还是会选择处理这件事情
只是这件事还不会那么快处理好。

所以多等待时间应该是会处理好

她从一开始就有欺骗消费者的成分在
po文时什么都不讲，只有在人家问答才在回
但重要的关键问题却是在我下单后才有人问
我却是在下单后再也没有追踪那产品的问题

之后我跟她讲了，她也觉得她理亏，所以才不高兴的说把东西寄给她再退费

三十号说有收到货了，说隔天会汇款但到现在都还没汇，打算这假期过后再跟她讲一次
谢谢老师