1.《电子商务与网路行销》栾斌
2.《开店创业与科学经营》石磊
3.《开店赚钱的操作细节》冯建军
4.《网上开店实战指南》销售技巧
没有必要痴迷和陶醉于一幅“屈臣氏山水画”，屈臣氏实际上没有什么“了不起”的（因为其基因无法复制，也没有必要去复制！），所以，我们应该忘记它！因为，在全世界比屈臣氏市场发展成熟、生意规模庞大的连锁店比比皆是！姑且不谈麦当劳和肯德基。有如：誉满全球的7-11便利店，不仅具有悠久的历史，而且还历经了曲折的发展历程，几十年来，她几乎经历了所有特许经营业务中可能遇到的问题，从主营业务的变更、企业的易名、品牌的建立、企业的并购，到跨文化的差异以及历史科技发展的挑战等，无不说明7－11便利店在树立卓越的同时，不愧为全球特许连锁经营的“活化石”，值得我们本土业经营者和从业人员认真研习。古语有云：“知者乐水，仁者乐山。”单店不强，不足以生存，单店没有行业竞争力或者区域竞争力，则不足以面对跨区域市场的规模化扩张。，智慧的交锋和智者的游戏。今天的业经营者和准入者只有打开自己的视角，用泛业的逆向策略和长效评估来进行借鉴、思考，这样才能根本摆脱同业高同质化竞争的梦魇！
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