金牌销售
阿雯是一定电脑经销公司所属电脑专买分店的营业员。一天晚上，她正准备下班，突然两位小姐来找她，说是前不久从这里买过的一台电脑出了问题。阿雯细问原由，明白这是用户操作不当造成了软体故障。照理，这类问题要由用户自己解决，与经销商没有关系。但看着两位小姐着急的模样，阿雯还是答应义务为她们服务。那天晚上，阿雯忙到半夜才回家。
一个月后，阿雯早已将这件事忘得一干二净，没想到，那两位小姐再次找上门来。不过这次她们不是来请阿雯帮忙的，而是特意介绍几个朋友来找阿雯购买电脑。这件事对阿雯的触动很大，她开始意识到服务客户与销售业绩之间的关系。
从此以后，阿雯主动与每位购买电脑的用户交换联系电话，并告诉他们，如果电脑在使用中出现问题，即使不在售后服务范围之内，也尽管找她，她会尽可能提供义务服务。有时阿雯还会主动跟用户电话联系，询问有没有需要她帮忙的地方。
阿雯这样做，大大增加了自己的工作量，随着手中累积的客户越多，她的休息时间就越少，假日没有休息也是常有的事。但是，她的销售业绩也直线上升。有一次，一位曾向阿雯买过一台电脑的公司老板又一次从她手上购买了二十台电脑。一年后，阿雯被公司评为“金牌销售”。现在，她已是公司所属四家专买分店的总负责人。
播放人情跟春天播种似的，担心秋后颗粒无收，舍不得播种，只好给人家去当“雇农” (To mete out / sow the human kindness as plant seeds in the spring. If you worry of having no receives after autumn and then not to seed down, you’ll just can be an employee / farmhand for the employer.)



【心得感想】

第一次看大陆人的文章,感觉写的也不错 !!