在电脑市场里最可怜的人要数那些将带有故障的电脑跑来跑去的人了。组装机与品牌机比起来虽然有她的长处，但没有良好的售后服务的确是它的致命短处。

　　不过呢，决大部分电脑故障都是软体故障。因此在未确定是硬体故障前，没必要将整台机器搬来搬去，即使是硬体故障，同样也没必要将整台机器搬去，只须将出故障的部件拿去即可，因此我们有必要了解硬体故障的诊断和测试方法，以后电脑出了故障不用将整台机器都搬去了（当然最好是不出故障！^o^）。

故障及对策

　　如果想对电脑故障做全面的分析，那恐怕要写一本书，且也非易事。关于软体故障的话题在各类报刊上介绍过很多，因此这里笔者只简单介绍一下硬体故障的证状、原因以及解决方法。

一、电脑启动过程

　　首先，让我们了解一下系统启动顺序：
　　（1）PC电源的ON——显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。
　　（2）检测显卡——画面上出现短暂的显卡资讯。
　　（3）检测记忆体——萤幕上出现记忆体的容量资讯
　　（4）执行BIOS——画面上出现简略的BIOS资讯。
　　（5）检测其他设备——出现其他设备的资讯（CPU、记忆体、硬碟、光碟机……）。
　　（6）执行OS（作业系统）的初始化文件。
　　在启动时主反中发出声音，通过这个声音可以判断是何种错误。根据主板形式的不同，声音的表示也有所不同。
　　AMI BIOS：1短：记忆体刷新失败；2短：记忆体校验错误；3短：基本记忆体错误；4短：系统时错错误；5短：CPU错误；6短：键盘错误；7短：实模式错误；8短：记忆体显示错误；9短：ROM BIOS校验错误；1长3短：记忆体错误。
　　AWARD BIOS：1短：启动正常；2短：非致命错误；1长1短：显示错误；1长2短：键盘错误。
　　其他BIOS可查阅相关资料，这里不再详细介绍。
　　这个过程中，主板的BIOS监测硬体是否正常，包括各个硬体的检测、配置、初始化等等。如果发生错误，则会提示错误或中断启动（即死机）。这种情况很可能是硬体故障。
　　接下来介绍一下Windows的启动过程：
　　（1）贮存在ROM（唯读记忆体）中的Bootstrap Loader程式和自诊断程式移动到RAM（随机记忆体中）。
　　（2）随着Bootstrap Loader的运行，作业系统将系统文件送到RAM中。
　　（3）执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这里画面上出现“Starting Windows 98……”的资讯。
　　（4）若有Config.sys则执行它。
　　（5）执行系统文件的Command.com文件。
　　（6）若有Autoexec.bat则执行它。
　　（7）读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”，再读取注册表文件。
　　（8）启动结束，出现初始画面，运行作业系统。

二、易混淆的软体故障

　　必须明确地区分硬体故障和软体故障，否则费了很大的力气将电脑搬到电脑市场，店主告诉你是软体故障时会是什么心情呢？特别是启动故障也有可能是软体故障造成的。下面我们就来看一看由软体故障造成的启动异常。

　　CMOS Setup的错误
　　如果CMOS Setup中的硬碟参数设置不正确的话，因电脑无法识别硬碟而会导致系统无法启动。出现启动画面后死机，则应该检测CMOS Setup的记忆体。若要正确设置硬碟参数，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection” 选项。

　　系统文件的错误
　　Windows启动时需要Command.com、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬碟也不能启动。这时可以使用Sys.com文件恢复这些文件。用启动盘启动后，键入Sys c:即可。

　　初始化文件的错误
　　Windows在启动时要读取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System.dat六个文件。若其中存在错误资讯有可能导致启动失败。

　　Windows的错误
　　Windows初始画面出现后的故障大部分是软体的故障，如程式间的冲突或驱动程式的问题等等。这样的问题可以用重装驱动程式，下载软体补丁等方法自行解决。

三、不是故障的故障

　　 用户组装不正确或插口接触不良等也会导致系统故障。这时可以的打开电脑检查接线、插口等是否连结良好。在安装新购的硬碟、CD-ROM等EIDE设备时要注意Slave（从盘）/Master（主盘）的设置，如果设置得不正确则会无法启动或使用相应设备时发生错误。

四、硬体故障的检测方法

　　下面我们来看一看硬体故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。
　　（1）首先准备一个工作台，要有良好的绝缘。
　　（2）将主板从机箱取出，再把主板上的所有部件拔出，只留下CPU和RAM。然后把主板放到工作台上。
　　（3）将机箱电源、键盘接好。
　　（4）将显卡插入AGP插槽。当然，如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡金手指要完全地插入插槽中。
　　（5）接好显示器电源线、信号线。
　　（6）打开显示器电源，再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。主板的电源开关是与机箱电源的开关连接的部分，一般标记为“PWR SW”或“ POWER SE”。
　　（7）如果画面上出现BIOS的版本资讯，画面没有异常的话，说明CPU、主板、RAM、显卡、电源、键盘都正常。
　　（8）关机，连接硬碟和软盘机进行检测。接着连接CD-ROM检测，然后是音效卡、Modme等部件。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有相容性问题。只需处理那个故障的部件即可。
　　（9）机箱的问题。有时由于机箱漏电或与主板发生短路等问题会导致启动失败，因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话，可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误的话，则说明是CMOS Setup错误、驱动程式不正确等软体问题，只需重新设置或安装即可

这没看错的话
应该是『转贴』的吧...