之前在奇摩跟一个卖家买一颗wd40g的硬碟
卖家说是全新退回的物品，静电带也未拆
买回去之后我重新灌了xp在里头，使用都正常
没想到一星期后突然不转动了
我试过很多方法，确定不是电源跟排线的问题
之后打给卖家，他也答应我退货或寄到原厂更新
可是因为当时人不在北部，过了很久打算要联络卖家时
发现忘了他的电话...于是就一直搁着
现在我想问的是，我可以直接寄回原厂吗？
卖家当初说尚有保固一年，但我不会看硬碟上的资讯
请问如果可以，我该怎么跟原厂联络呢
上网看wd网页，找不到这类资讯
请求各位帮帮忙。

WD有RMA服务
http://websupport.wdc.com/warranty/r...ype=end&lang=cn

如果在保固内的话ㄋ，那可以送修，台湾代理商好像是联强及捷元两家。那过保的话ㄋ因该可以付费升级或付费维修。