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
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[一般] 江苏护士变装
(服务比照空姐)
图 1.
 图 2.
 图 3.
 图 4.
 江苏省淮安市一家医院里有12名护士受航空服务培训并穿空姐服,提供患者「空姐式的服务」。
扬子晚报报导,淮安市涟水县中医院出现12名身穿空姐服的白衣天使, 提供病患空姐式服务。护理部副总护士长卜海娟说,扣除护士长,「空姐护士」平均年龄约23岁。 卜海娟解释,「空姐式服务」就是把护理专业知识和客机服务结合运用, 包括招待患者小点心、带领患者上下楼梯时走在患者左手边等,让患者心情愉悦,和医生沟通病情也会很和协。
报导说,这些护士都是进行过空姐礼仪方面的培训。卜海娟说,现在年轻护士最缺乏的就是责任心、 细心与耐心,空姐礼仪规范等培训洽洽弥补现在年轻护士这些缺点。
这12名护士除了接受空姐训练外,连学历也很有看头。卜海娟说,这批护士最低文凭是大专, 最高是研究生,年龄除了护士长外,其余11名平均年龄都在23岁左右。
对于空姐式服务,报导引述一名患者的话说,确实让患者耳目一新,也觉得特别温馨。 但他个人认为,无论是穿白衣还是空姐制服,只要服务态度好就行。
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