2000年資訊產業引起最大迴響的大事除了PC銷售疲軟外，PDA的新勢力也趁手機關建零組件缺貨、業績成長不如預期而乘虛而入。不僅產品本身受到消費者熱列迴響，其間接帶動上、下游產業串聯的相關性，在觀念與應用上卻也頗與手機重複，於是在2000年開始即吸引許多相關產業競相投入。
PDA其實只是是一個概括性的認知名詞，真正範圍應屬於Smart Handheld Device（SHD；智慧型手持式裝置）。各家研究單位在定義SHD時，其實也有所不同（NPD Intelect分為Personal Digital Assistants、Personal Organizers、Reference Data Banks，ING Barings則只簡單分Data-Centric和 Voice-Centric）。在IDC的規劃中，則是將其分為Handheld Companions、Smart Phones、Vertical Application Devices三大類。其中Handheld Companions可再細分成PC Companion、Personal Companion、Classic Personal Digital Assistant；Vertical Application Devices 則可分成Pen Tablet、Pen Notepad、Keypad Handheld；而Smart Phone則為手機加上具備Handheld Companion功能的稱呼。
SHD的整體市場出貨量，不論美國或日本市場調查單位都對2000年、或是2000年以後的總體出貨成績都給予高度期待。IDC根據SHD產品主項及細項分類，統計及預估出2000及2004年所佔比例。2000年Handheld Companion佔有率68.9%為第一，Smart Phone 9.3%落居第三，2004年Smart Phone以47.6%升上第一，Vertical Application Device則縮小至10.3%屈居最後。
在產銷地別方面，根據IDC對全球各地市場SHD出貨量與成長率預估，北美需求強勁，至2004年北美皆名列第一，西歐儘管名列第二，但成長率在2002年以後趨緩，主要原因可能跟3G手機在歐洲大陸會先行成熟，進而吸引消費目光的原因。同樣情形也在日本市場看的出來，雖然成長率至2004年攀升第三，但這完全是由於2000年的負數成長所累積的蘊含能量，而2000年之所以負成長，則歸因於2.5G無線上網手機蓬勃發展取代焦點。另一個積極成長的地區則是亞太，2000年亞太的出貨數字實際上應比IDC預估的還高，尤其是在大陸這塊潛力無窮的市場，在中文化軟體將屆成熟、2.5/3G無線上網手機進駐還需一段時間等待、國內封閉型PDA廠商（股票機、電子辭典）大舉入侵搶佔大陸股票族的因素下，2001-2002年大陸無疑將是決定上述整體SHD出貨量最後落點的關 ..
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